O que perguntamos
Dois tipos de prompt. Os prompts de descoberta são as perguntas que um futuro cliente faz antes de nos conhecer: um estúdio de branding, uma agência para a identidade de uma startup. Os prompts de marca trazem o nosso nome. Neste estudo, cada prompt foi para o ChatGPT, o Perplexity e o Gemini, três vezes cada, com a busca na web ativada.
Oito prompts de descoberta × três mecanismos × três execuções dão 72 respostas. Guardamos todas elas.
O que voltou
Nas 72 respostas de descoberta, a Brandson não foi mencionada nenhuma vez. Nem por um mecanismo, nem em uma execução. As respostas de marca foram o oposto: todos os mecanismos nos reconheceram e descreveram o estúdio corretamente.
Ser reconhecido pelo nome só ajuda quem já nos conhece. Clientes novos vêm de perguntas que não trazem o nosso nome.
Em quem os mecanismos confiaram
Quando um mecanismo busca na web antes de responder, ele cita as fontes. Nos nossos prompts de descoberta, três sites apareceram repetidamente:
| Site citado | Respostas que o citam |
|---|---|
| atico3.com | 11 |
| clutch.co | 9 |
| sortlist.com | 9 |
Essas são as páginas que os mecanismos leem antes de recomendar um estúdio. Então um estúdio que quer ser recomendado precisa estar listado nelas.
O problema do nome
Brandson não é um nome único. O brandson.com é de outra pessoa, e uma empresa holandesa usa o mesmo nome. Quando os sinais que ligam um nome a uma empresa são fracos, o mecanismo não tem certeza de qual Brandson você quer dizer. Então, nas perguntas de descoberta, ele joga seguro e menciona outra empresa.
O nosso próprio site linkava só um perfil na marcação Organization.sameAs dele: o LinkedIn. É um rastro fino demais para seguir.
O que estamos mudando
- Entrar, com dados corretos, nos sites que os mecanismos citaram.
- Linkar cada perfil real no sameAs e manter o nome, o endereço e a descrição iguais em todo lugar.
- Escrever páginas que respondam às perguntas de descoberta de forma direta, em palavras simples.
- Manter os mesmos prompts rodando e voltar aqui com os próximos números, sejam eles quais forem.
Não vamos afirmar que uma mudança causou um resultado. Vamos mostrar quando os números se mexeram e o que fizemos nessa época.
