Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von crawlseo.cloud und des Cloud-Dienstes crawlseo („der Dienst“), betrieben von Hafin Mykhailo Yuriiovych, Einzelunternehmer (FOP), Ukraine („wir“, „uns“). Sie gelten ab dem Moment, in dem Sie ein Konto anlegen: Indem Sie ein Konto anlegen oder den Dienst nutzen, stimmen Sie ihnen zu. Die Eintragung in die Warteliste bindet Sie nicht an diese Bedingungen.

Die Open-Source-Software crawlseo ist gesondert unter der MIT-Lizenz lizenziert (https://github.com/crawlseo/crawlseo/blob/main/LICENSE). Diese Bedingungen schränken Ihre Rechte aus dieser Lizenz nicht ein; sie betreffen nur den gehosteten Dienst.

Der Dienst

crawlseo überwacht die Suchleistung Ihrer Website und ihre Sichtbarkeit in KI-Assistenten. Der Dienst liest Ihre Daten aus der Google Search Console, crawlt Ihre Website, stellt KI-Assistenten nach einem Zeitplan die Fragen Ihrer Kunden, dreimal pro Frage, und speichert die Antworten. Der Dienst sendet Ihre Prompts an KI-Antwort-Engines Dritter. Welche Engines Ihr Tarif enthält, steht auf unserer Preisseite.

Warteliste

Die Eintragung in die Warteliste legt kein Konto an und begründet keine Kaufpflicht, und diese Bedingungen gelten dafür nicht; die Daten, die Sie uns bei der Eintragung geben, regelt die Datenschutzerklärung. Wir versenden Einladungen in kleinen Gruppen und versprechen keinen Termin.

Voraussetzungen und Konten

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt und geschäftsfähig sein. Wenn Sie den Dienst für eine Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese verpflichten dürfen. Sie melden sich mit Google an und sind für die Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich.

Ihre Websites

Sie dürfen nur Websites hinzufügen, die Ihnen gehören oder die Sie betreuen und in der Google Search Console verifiziert haben. Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um Websites zu crawlen oder zu überwachen, für die Sie keine Berechtigung haben, oder um Server Dritter zu belasten.

Was die Ergebnisse bedeuten

KI-Assistenten geben auf dieselbe Frage unterschiedliche Antworten, und ihre Antworten ändern sich mit der Zeit. Unsere Zahlen beschreiben, was die Assistenten auf unsere Fragen über ihre offiziellen APIs geantwortet haben. Das kann sich von dem unterscheiden, was eine Person in ihrer App sieht. Wir berichten, was wir gemessen haben, und sagen, wenn etwas nicht gemessen werden konnte.

Wir versprechen nicht, dass Ihre Website in KI-Antworten oder Suchergebnissen erscheint. Nichts im Dienst ist Rechts-, Finanz- oder sonstige fachliche Beratung.

Tarife, Testphasen, Zahlungen und Erstattungen

Bezahlte Tarife werden im Voraus über Creem abgerechnet, unseren Merchant of Record, der auch Steuern und Rechnungen übernimmt. Abonnements verlängern sich automatisch, bis Sie kündigen. Tarifdetails und Preise sehen Sie vor der Zahlung auf der Preisseite. Enthält ein Tarif eine Testphase, sehen Sie deren Dauer und Grenzen vor dem Start, und Sie können vor ihrem Ende kündigen, ohne dass Kosten entstehen.

Wenn Sie nicht zufrieden sind, schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung, und Sie erhalten den vollen Betrag zurück. Danach können Sie jederzeit kündigen und behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; spätere Zahlungen werden nicht erstattet.

Wo Verbraucherrecht Ihnen ein Widerrufsrecht oder eine Erstattung gewährt, respektieren wir das. Preisänderungen betreffen keinen bereits bezahlten Zeitraum, und Erhöhungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus an.

Kündigung und Ihre Daten

Sie können jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Danach wird Ihr Dashboard gesperrt, und Ihre Daten werden 60 Tage lang aufbewahrt, damit Sie zurückkehren können, und dann gelöscht, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Einen Datenexport zum Selbermachen bieten wir nicht an; wenn Sie Ihre Daten aufgrund Ihrer gesetzlichen Rechte brauchen, fragen Sie über die Kontaktseite.

Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes nicht zu tun:

• über den Dienst gegen das Gesetz zu verstoßen;
• unbefugt auf den Dienst oder auf Daten anderer Nutzer zuzugreifen;
• den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung auszulesen (Scraping) oder weiterzuverkaufen;
• seinen Betrieb oder seine Sicherheit zu stören;
• ihn zu nutzen, um jemanden zu belästigen oder KI-Assistenten mit irreführenden Inhalten zu manipulieren.

Wir können Konten sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen. In schweren Fällen auch ohne Vorankündigung.

Geistiges Eigentum

Der Dienst, sein Design und seine Marke gehören uns, mit Ausnahme des Open-Source-Codes, der unter der MIT-Lizenz steht. Ihre Daten bleiben Ihre Daten; Sie räumen uns die Rechte ein, die wir brauchen, um den Dienst für Sie zu betreiben. Feedback, das Sie uns senden, dürfen wir nutzen, um den Dienst zu verbessern.

Verfügbarkeit und Haftung

Wir arbeiten daran, den Dienst verfügbar zu halten, garantieren aber nicht, dass er ohne Unterbrechungen oder Fehler läuft. Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ bereitgestellt, und unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Für indirekte Schäden und Folgeschäden haften wir nicht. Nichts hiervon schränkt eine Haftung ein, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, oder Ihre Rechte als Verbraucher.

Streitigkeiten und anwendbares Recht

Bitte wenden Sie sich zuerst an uns; wir bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen zu antworten. Für diese Bedingungen gilt das Recht der Ukraine, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie leben.

Änderungen

Wir veröffentlichen Änderungen hier mit neuem Datum und informieren Kontoinhaber per E-Mail über wesentliche Änderungen mindestens 14 Tage, bevor sie wirksam werden.

Kontakt

Nutzen Sie die Kontaktseite unter https://crawlseo.cloud/contact.